Chính sách bảo hành
Hình thức bảo hành của Công ty Việt Power tại thietbitienich.vn
Tất cả sản phẩm được cung cấp bởi thietbitienich.vn đều được bảo hànhtheo chế độ và tiêu chuẩn của từng nhà sản xuất (thời hạn cụ thể tùy từng sảnphẩm)
Qui định bảo hành và bảo trì chung:
(Đối với từng chủng loại sản phẩm, có thể có các qui định riêng của Nhàsản xuất, Xin Quý khách vui lòng cũng đọc kỹ điều kiện bảo hành này ngay khimua hàng).
I. Bảo hành:
- Bảo hành sản phẩm là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảyra do lỗi của nhà sản xuất.
II. Qui định về bảo hành:
- Thiết bị được bảo hành miễn phínếu thiết bị đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng, thiết bịđược bảo hành trong thời hạn bảo hành ghi trên phiếu hoặc tem và theo quy địnhcủa từng hãng sản xuất tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật.
- Có phiếu (sổ) bảo hành và tem bảohành của công ty trên thiết bị.
III. Những trường hợp không được bảo hành:
- Thiết bị hết thời hạn bảo hành.
- Số mã vạch trên thiết bị khôngxác định được hoặc sai so với sổ / phiếu bảo hành.
- Các loại thiết bị như pin cmos,cable, nắn dòng, công tắc nguồn, đèn tín hiệu, tai nghe theo thiết bị, quạttrên thiết bị, hoặc thiết bị do quạt bị hỏng gây ra cháy nổ.
- Các phần mềm cung cấp miễn phíkèm theo máy.
- Thiết bị hỏng hóc do tác độngcơ học, biến dạng, rơi, vỡ, va đập, bị xước, bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, chảynước, động vật xâm nhập vào, thiên tai, hoả hoạn, sử dụng sai điện áp quy định,cháy nổ hoặc con nguời làm hỏng.
- Mất hoặc Phiếu (sổ) bảo hành,tem bảo hành bị rách, không còn tem bảo hành, tem bảo hành dán đè, hoặc tem bảohành bị sửa đổi (kể cả tem bảo hành gốc).
- Bảo hành không bao gồm chi phívận chuyển hàng và giao hàng.
IV. Bảo trì:
* Bảo trì, bảo dưỡng là: Bao gồm lau chùi, vệ sinh, kiểm tra tình trạnghoạt động của các chi tiết kỹ thuật, sửa chữa những hỏng hóc nhỏ có thể sửa được(không bao gồm thay thế thiết bị).
V. Địa điểm bảo hành & bảo trì:
* Tất cả sản phẩm được bảo hành tại nơi sử dụng ở 3 thành phố lớn : Hà Nội,Hồ Chí Minh và Đà nẵng hoặc trên toàn quốc đối với 1 số sản phẩm công nghiệp đặcthù.
VI. Liên hệ, thắc mắc, khiếu nại về vấn đề bảo hành
Những thắc mắc về vấn đề bảo hành, bảo trì sản phẩm, Xin Quý khách vui lòngliên hệ theo thông tin dưới đây:
THÔNG TIN LIÊN LẠC
CÔNG TY TNHH KỸ THUẬTVIỆT POWER
Đại diện Phân phốiLumi khu vực Tây Sài Gòn
Chuyên cung cấp Thiết bị Tiện ích cho Nhà Thông Minh và Văn Phòng thông minh
Trụ sở: 432 Bùi MinhTrực, Phường 6, Quận 8, Tp.HCM
Văn phòng: Phòng 402, Tầng 4, Số 7-9-11 Trần Xuân Hòa, P.7, Q.5, TP.HCM
Điện thoại: (028) 6268 8868 - 0933 975 389
Hotline/ Zalo/Tango/Line: 0938 876 179
Email: vietpowertech@gmail.com
Facebook: https://www.facebook.com/vietpower.org
Website: ThietBiTienich.vn
